Legales

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Esta página reúne la información legal y los principales compromisos de transparencia de Mütze para quienes visitan o compran en nuestra tienda online.

Identificación y contacto

Información comercial

Nos comprometemos a brindar información clara sobre las características esenciales de los productos, sus precios, modalidades de pago, disponibilidad y condiciones de entrega. Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar leves diferencias de color según la pantalla o el proceso de elaboración.

Derechos del consumidor

Las compras realizadas en el sitio se encuentran alcanzadas por la normativa argentina de defensa del consumidor. Ninguna disposición publicada por Mütze limita los derechos irrenunciables de consumidores y usuarios.

Podés consultar los plazos, el procedimiento para solicitar un cambio o devolución y el derecho de arrepentimiento en nuestra página de Envíos y Devoluciones.

Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con la Ley 25.326 y las normas aplicables. Podés conocer qué información recopilamos, para qué la utilizamos y cómo ejercer tus derechos en la Política de Privacidad.

Condiciones de uso y compra

Las reglas aplicables al uso del sitio, la formación de pedidos, los pagos, la disponibilidad y las responsabilidades se detallan en nuestros Términos y Condiciones.

Propiedad intelectual

El nombre Mütze, sus elementos gráficos, fotografías, textos, diseños y demás contenidos del sitio están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. No se autoriza su reproducción o explotación comercial sin consentimiento previo y escrito.

Reclamos y consultas

Si necesitás asistencia con una compra, un producto o el uso del sitio, escribinos a [email protected] indicando tu nombre, número de pedido y una breve descripción del caso. Te responderemos a la mayor brevedad posible.

También podés acceder a los canales oficiales de orientación y reclamo de Defensa del Consumidor de la República Argentina en argentina.gob.ar.

Actualizaciones

Podemos actualizar esta información para reflejar cambios en la tienda o en la normativa aplicable. Última actualización: 30 de septiembre de 2026.